・ご使用いただくPC、スマートフォンなどモニターの差によって商品の色味に差が発生する場合がございます。

・買い付け時期によりデザインの仕様変更や商品のディテール、生産国が記載されている情報と異なる場合がございます。

・記載されている実寸は計り方や商品によって多少誤差がある場合もございます。

・服,靴のサイズは日本の基準サイズと差があるため必ずお手持ちのアイテムの実寸とご比較願います。

・靴や革の製品は革独特の自然なシワがある場合がございますが、商品不良ではございませんので、ご安心くださいませ。

• 国内倉庫にある在庫の場合

→ 1~3営業日以内に発送

• 海外倉庫にある在庫の場合

→ 注文日より3日〜8日以内に発送

お客様に最もお手頃な価格でご提供するため、注文を週2回にまとめて通関・配送しております。

d.codeでご購入頂いた商品は、商品に欠陥が無い場合でも、商品お受け取り後8日以内であれば返品、又は交換に対応いたします。返品ご希望の方は、商品お受け取り後8日以内に、こちらの「返品・交換の申し込み」にてご連絡ください。

なお、下記に該当する場合は返品をお受けできませんので、ご注意ください。

商品に「返品不可」等の記載がある商品商品のタグが取れた場合や商品に同封された構成品などが破損又は無くなった場合商品の使用・洗濯した場合

返品の送料

・ 不良品及び注文した商品と異なる商品をお届けした場合などによる返送料については、弊社負担(着払い)となります。
・ サイズ交換・気持ちの変化など自己都合による返品に掛かる返送料は、お客様のご負担にてお願い致します。

返品・交換の手続き

STEP 1.  こちらの「返品・交換の手続き」にてご連絡ください。

STEP 2. ご連絡頂いたお客様のメールアドレスに、弊社から返品先及び必要な情報をご連絡致します。

STEP 3. STEP 2のご連絡より3日以内に商品をご送付ください。（配送時に使用されていた外箱や封筒をご利用頂けますようお願い致します。）

STEP 4. 商品が到着し、検品に問題なかった場合、返金処理を開始致します。

返金

・ ご返金は、お客様がご購入時に選択したお支払い方法にて行われます。返金処理は通常 14 営業日以内に行われますが、各クレジットカード会社の締め日と支払い日によって若干前後します。あらかじめご了承ください。
・ 不良品及び注文した商品と異なる商品をお届けした場合を除き、返金は配送料を差し引いてのご返金となります。配送無料の注文に対する返金も同様に配送料（海外配送：¥2,000円、国内配送：¥700円）を差し引いてのご返金となります。

※ DIRECT ORDERの場合

・不良品及び注文した商品と異なる商品をお届けした場合を除き、返金は配送料を差し引いてのご返金となります。DIRECT ORDERの場合、¥3,000（海外送料＋国内送料＋検品費用）を差し引いてのご返金となります。