・ダイレクトオーダー(海外直購)は注文受付後、ヨーロッパ現地ブティックに注文を伝達し、在庫確認および海外配送が行われる商品で配送期間は平均10~14日かかります。

・海外直購の特性上、注文後ブティック側から海外発送準備中に注文状態が変更された後はお客様理由によるキャンセルが承ることができません。キャンセルをご希望の場合には、配送後に返品にて返金対応さえて頂きます。

・通常、注文受付後24時間以内に海外発送準備中の状態に変更されます。

・海外直接購入の特性上、為替レートの変動やヨーロッパ現地ブティックのシーズンオフなどにより、商品価格は常時変動しています。

・海外直接購入の特性上、買い付けの際にブティック側に在庫がない場合もございますので、ご了承くださいませ。

・海外直購の特性上、d.codeに在庫を保有していないため商品受領後の交換対応はできませんので、ご了承くださいませ。

・商品検収中に商品の欠陥が発見された場合、お支払いいただいた金額は全額キャンセル/払い戻しさせていただきますので、ご了承くださいませ。

・ブランド及び現地事情により、製造国/外観の一部/原材料/構成品などに変更がある場合があります。

・画像の色はモニターの仕様や解像度、撮影環境によって異なることがあります。

・ヨーロッパブティックで販売されている商品を連動させるサービスのため、ブティックで持っていない詳細情報（着用ショット、ブランドサイズガイド、実測サイズなど）はご提供致しかねます。

・海外直接購入の特性上、移動過程中に商品ビニールまたはボックス破損および汚染が発生することがあります。

・ヨーロッパのブティックを通じて直輸入が行われているためオフラインストアと付属品(ブランドボックス、ダストバッグ)が異なる場合があり、ギフトラッピングは提供されません。

・商品不良基準を理解するため、以下のガイドを参考にしてください。

→　商品不良ガイド

・ 色： Black
・ 素材： Leather
・ 生産国： Made in Italy
・ シリアル#： 2MC0882DYG/M_PRADA-F0002

・ご使用いただくPC、スマートフォンなどモニターの差によって商品の色味に差が発生する場合がございます。

・買い付け時期によりデザインの仕様変更や商品のディテール、生産国が記載されている情報と異なる場合がございます。

・記載されている実寸は計り方や商品によって多少誤差がある場合もございます。

・服,靴のサイズは日本の基準サイズと差があるため必ずお手持ちのアイテムの実寸とご比較願います。

・靴や革の製品は革独特の自然なシワがある場合がございますが、商品不良ではございませんので、ご安心くださいませ。

• 国内倉庫にある在庫の場合

1~3営業日以内に発送

• 海外倉庫にある在庫の場合

お客様に最もお手頃な価格でご提供するため、注文を週2回にまとめて通関・配送しており、注文日より6日〜12日にてお届け致します。詳細の日程は下記の通りです。


1. 金曜日午後12時以降〜水曜日午後12時までの注文
・水曜日：　注文まとめ
・木曜日：　海外倉庫 →　海外配送業者倉庫
・金曜日：　検品、梱包、輸出手続き
・土曜日：　日本へ出向
・日曜日：　輸入通関
・月曜日：　国内配送開始

2. 水曜日午後12時以降〜金曜日午後12時までの注文
・金曜日：　注文まとめ
・月曜日：　海外倉庫 →　海外配送業者倉庫
・火曜日：　検品、梱包、輸出手続き
・水曜日：　日本へ出向
・木曜日：　輸入通関
・金曜日：　国内配送開始

• DIRECTオーダーの場合

ダイレクトオーダー（海外直購）は注文受付後、ヨーロッパ現地ブティックに注文を伝達し、在庫確認および海外配送が行われる商品で配送期間は平均10~14日かかります。

d.codeでご購入頂いた商品は、商品に欠陥が無い場合でも、商品お受け取り後8日以内であれば返品、又は交換に対応いたします。返品ご希望の方は、商品お受け取り後8日以内に、こちらの「返品・交換の申し込み」にてご連絡ください。

なお、下記に該当する場合は返品をお受けできませんので、ご注意ください。

商品に「返品不可」等の記載がある商品商品のタグが取れた場合や商品に同封された構成品などが破損又は無くなった場合商品の使用・洗濯した場合

返品の送料

・ 不良品及び注文した商品と異なる商品をお届けした場合などによる返送料については、弊社負担(着払い)となります。
・ サイズ交換・気持ちの変化など自己都合による返品に掛かる返送料は、お客様のご負担にてお願い致します。

返品・交換の手続き

STEP 1.  こちらの「返品・交換の手続き」にてご連絡ください。

STEP 2. ご連絡頂いたお客様のメールアドレスに、弊社から返品先及び必要な情報をご連絡致します。

STEP 3. STEP 2のご連絡より3日以内に商品をご送付ください。（配送時に使用されていた外箱や封筒をご利用頂けますようお願い致します。）

STEP 4. 商品が到着し、検品に問題なかった場合、返金処理を開始致します。

返金

・ ご返金は、お客様がご購入時に選択したお支払い方法にて行われます。返金処理は通常 14 営業日以内に行われますが、各クレジットカード会社の締め日と支払い日によって若干前後します。あらかじめご了承ください。
・ 不良品及び注文した商品と異なる商品をお届けした場合を除き、返金は配送料を差し引いてのご返金となります。配送無料の注文に対する返金も同様に配送料（海外配送：¥2,000円、国内配送：¥700円）を差し引いてのご返金となります。

※ DIRECT ORDERの場合

・不良品及び注文した商品と異なる商品をお届けした場合を除き、返金は配送料を差し引いてのご返金となります。DIRECT ORDERの場合、¥3,000（海外送料＋国内送料＋検品費用）を差し引いてのご返金となります。